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Domande Frequenti

Per Vostra comodita' ecco un breve elenco delle domande che ci vengono fatte piu' di frequente, con le relative risposte.

Domanda: P Scan lo acquisto una volta sola o richiede un canone periodico?
Risposta: Richiede un canone periodico.

D: Come faro' ad avere gli eventuali aggiornamenti e migliorie di P Scan?
R: Automaticamente. Ogni volta che lo avviate, P Scan controlla sul nostro server se e' disponibile una versione aggiornata, nuovi pattern, etc. e Ve lo segnala in automatico, aiutandovi anche a scaricare ed installare l'eventuale nuova versione.

D: Quali dati di borsa servono a P Scan per le ricerche?
R: Un qualsiasi archivio EndOfDay in formato Metastock o gli archivi di TraderLink VT. Nota bene: NON serve possedere anche il software Metastock di Equis, basta un archivio compatibile, reperibile da vari fornitori Italiani o direttamente da Talia.

D: Fornite anche i dati di borsa per P Scan?
R: Certamente. Durante la prova di P Scan potete anche provare il nostro servizio di fornitura dati. Al termine deciderete se acquistare solo P Scan o anche la fornitura dei dati.

D: Come avviene l'abbonamento al servizio P Scan?
R: Usate il bottone "Acquisti/Rinnovi" di P Scan. Si apre la pagina con le opzioni di pagamento: il metodo piu' comodo e veloce e' quello con carta di credito, che avviene sul server bancario sicuro della Cassa di Risparmio di San Marino. Talia non vede ne' riceve mai i dati della vostra carta, e' solo la banca che effettua la transazione ed autorizza Talia ad attivare immeditamente lo scanner.
In alternativa e' possibile scegliere il bonifico bancario, ma in quel caso occorre attendere qualche giorno perche' il Vostro pagamento ci arrivi effettivamente.

D: Dopo l'abbonamento mi spedite P Scan su un dischetto?
R: No, il P Scan che e' gia' installato sul Vostro pc, e che state usando per la prova gratuita, viene attivato completamente tramite Internet dopo il pagamento.

D: Se mi si rompe il PC? Come installo nuovamente P Scan?
R: Semplicemente scaricate dal nostro sito il software, installatelo nuovamente, e al primo avviamento scrivete in P Scan il Vostro codice utente e password con cui avete attivato la prova gratuita ed effettuato l'acquisto.

D: E se non mi ricordo i miei codici?
R: Usate la funzione "Non ricordo i codici": li riceverete automaticamente al Vostro indirizzo di posta elettronica.

D: Dove sono i documenti contabile del mio acquisto?
R: Sono disponibili "On Line". Usate il bottone di P Scan chiamato "Info Personali": compaiono informazioni relative alla Vostra situazione ed il link per richiamare i documenti contabili.

D: Come vi contatto?
R: Via e-mail. Usate l'indirizzo assistenza@taliatools.com per informazioni tecniche, oppure commerciale@taliatools.com per informazioni commerciali.

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